Política de reembolso
Envío y Devoluciones
- Todos los pedidos se preparan y envían desde nuestro almacén en Adamuz. Los pedidos serán procesados entre el lunes y el viernes y serán enviados dentro de 1- 3 días hábiles a partir de la fecha del pedido. Después en 48/72 horas se realizará la entrega.
- Tenga en cuenta que no hacemos envíos los fines de semana.
- Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual.
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POLÍTICA DEVOLUCIÓN - CRVIES MODA
En Curvies Moda queremos que todas nuestras clientas queden satisfechas al 100% con su compra. Por ello, si por algún motivo no estás conforme con tu compra, no hay problema. Puedes devolver tus artículos siguiendo los pasos que detallamos a continuación:
¿Cómo devolver un artículo?
1. Plazo para solicitar la devolución:
- Contacta con nosotros en un plazo de 3 días desde la recepción del pedido para informar sobre la devolución.
- Tienes un plazo máximo de 14 días para realizar la devolución desde la recepción del pedido.
2. Contacto para devoluciones:
o Email: curviesmoda@hotmail.com
o WhatsApp: 621 19 80 39
Por favor, indica:
- Tu número de pedido
- El motivo de la devolución
Nuestro equipo revisará tu solicitud y se pondrá en contacto con usted..
Condiciones para la devolución:
· Los artículos deben devolverse:
o En perfecto estado
o Sin usar
o Con su embalaje original y etiquetas puestas
· No se aceptarán devoluciones de:
o Ropa interior
o Moda baño
o Bolsos y accesorios.
o Artículos en oferta o liquidación.
Si el artículo no cumple con estas condiciones, nos reservamos el derecho de rechazar la devolución o el cambio.
¿Cómo se realiza la devolución?
1. Prepara el paquete con los artículos en su estado original.
2. Llévalo a tu oficina de Correos más cercana y envíalo a nuestro almacén (la dirección se te facilitará al contactar con nosotros).
3. Una vez recibido y revisado, procederemos al:
o Reembolso del importe
o O cambio del producto, según prefieras.
Gastos de devolución
· Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo error por parte de Curvies Moda.
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